B2B플랫폼개발, 거래처별 가격·승인·정산을 운영 가능한 구조로 설계하는 방법

거래처 주문을 전화, 이메일, 메신저, 엑셀로 처리하다 보면 주문량이 늘수록 담당자의 확인 업무도 함께 늘어납니다.

거래처마다 공급하는 상품과 단가가 다르고, 일정 금액 이상의 주문은 별도 승인이 필요할 수 있습니다. 주문이 접수된 뒤에도 재고 확인, 출고 요청, 거래명세서 전달, 세금계산서 발행, 입금 확인과 미수금 관리가 이어집니다.

이런 상황에서 B2B플랫폼개발을 검토하면 처음에는 기존 쇼핑몰에 회원 등급과 할인 기능을 추가하는 정도로 생각하기 쉽습니다.

하지만 실제 B2B 거래는 단순히 상품을 선택하고 결제하는 과정만으로 끝나지 않습니다.

어느 거래처에 어떤 상품을 노출할 것인가
같은 상품이라도 거래처마다 어떤 가격을 적용할 것인가
거래처 소속 담당자에게 어디까지 권한을 줄 것인가
주문 전에 견적이나 내부 승인이 필요한가
결제 없이 발주를 먼저 접수할 수 있는가
출고와 배송 상태를 누가 변경하는가
후불 거래의 입금 예정일과 미수금을 어떻게 관리할 것인가
기존 ERP·재고·회계 시스템과 어떤 데이터를 연결할 것인가

이러한 기준이 정리되지 않은 상태에서 사용자 화면부터 만들면 주문은 받을 수 있어도 운영이 어려운 시스템이 될 수 있습니다.

B2B플랫폼개발은 상품을 판매하는 화면을 만드는 프로젝트라기보다 거래처별 계약 조건과 내부 업무 흐름을 시스템으로 전환하는 작업에 가깝습니다.

B2B플랫폼개발이 일반 쇼핑몰 제작과 다른 이유

일반적인 B2C 쇼핑몰은 대부분 모든 고객에게 동일한 상품 목록과 판매 가격을 보여줍니다.

회원 등급이나 쿠폰에 따라 일부 할인 차이가 있을 수 있지만 기본적으로는 공개된 상품을 장바구니에 담고, 결제한 뒤, 배송을 기다리는 구조입니다.

반면 B2B 거래에서는 로그인한 거래처에 따라 상품과 가격뿐 아니라 주문 가능 수량, 결제 조건, 배송지, 담당 영업사원, 승인 절차까지 달라질 수 있습니다.

대표적인 차이를 정리하면 다음과 같습니다.

| 구분 | 일반 쇼핑몰 | B2B 플랫폼 | |---|---|---| | 고객 기준 | 개인 회원 | 기업·사업장·지점과 소속 담당자 | | 상품 노출 | 대부분 동일 | 거래처별로 다를 수 있음 | | 판매 가격 | 공개 가격 중심 | 계약 단가·등급 단가·수량별 단가 | | 주문 조건 | 즉시 구매 중심 | 최소 수량·박스 단위·금액 조건 | | 주문 확정 | 결제 후 확정 | 견적·승인·재고 확인 후 확정 가능 | | 결제 방식 | 카드·간편결제 중심 | 선결제·후불·월 마감·부분 입금 | | 배송지 | 개인별 주소 | 본사·지점·창고 등 회사 공용 주소 | | 권한 | 일반 회원과 관리자 | 구매자·승인자·정산 담당자·영업 담당자 | | 운영 연동 | 택배·결제 중심 | ERP·재고·회계·물류 시스템 | | 관리자 업무 | 상품·주문·회원 관리 | 거래처 계약 조건과 전체 거래 흐름 관리 |

실제로 주요 B2B 커머스 제품들도 기업 계정, 회사별 카탈로그와 가격, 복수 사용자 권한, 견적, 구매 주문 승인과 결제 조건을 각각 별도 기능으로 구분합니다. 이는 B2B 거래를 개인 회원 기반 쇼핑몰과 같은 구조로 다루기 어렵다는 점을 보여줍니다. (experienceleague.adobe.com)

따라서 B2B플랫폼개발을 시작할 때는 쇼핑몰 화면 목록보다 먼저 현재 거래가 어떤 규칙으로 처리되는지를 확인해야 합니다.

거래처·담당자·관리자별 계정과 권한을 먼저 나누는 방법

B2B 플랫폼에서는 사람보다 회사가 거래의 기준이 되는 경우가 많습니다.

같은 거래처에 구매 담당자, 승인 담당자, 회계 담당자가 따로 있을 수 있고 본사와 여러 지점이 하나의 계약 조건을 공유할 수도 있습니다.

따라서 회원 한 명 = 거래처 한 곳으로 단순하게 설계하면 이후에 사용자와 사업장이 늘어날 때 문제가 생길 수 있습니다.

기본 구조는 다음과 같이 나누어 검토할 수 있습니다.

``text 거래처 ├─ 본사 또는 사업장 │ ├─ 구매 담당자 │ ├─ 주문 승인자 │ └─ 정산 담당자 └─ 지점 또는 배송지 ``

한 명의 사용자가 한 거래처에만 소속되는지, 여러 사업장의 주문을 함께 처리할 수 있는지도 확인해야 합니다.

예를 들어 본사 구매 담당자는 전체 지점의 주문 내역을 조회하지만 지점 담당자는 자신이 속한 지점의 주문만 확인해야 할 수 있습니다. 승인 담당자는 주문 내용을 수정할 수 없고 승인과 반려만 할 수 있도록 제한할 수도 있습니다.

관리자도 하나의 권한으로 묶기 어렵습니다.

영업 담당자: 자신에게 배정된 거래처와 견적 확인
상품 담당자: 상품 정보와 공급 가능 상태 관리
주문 담당자: 주문 접수, 확인, 보류 처리
출고 담당자: 출고 준비, 송장과 배송 상태 관리
정산 담당자: 입금 예정일, 입금 내역, 미수금 확인
최고 관리자: 전체 데이터와 권한 설정 관리

여기서 권한은 단순히 메뉴를 보여주거나 숨기는 기능만을 의미하지 않습니다.

같은 주문 화면을 보더라도 조회, 등록, 수정, 승인, 취소, 다운로드 권한을 따로 나눌 수 있어야 합니다. 거래처의 계약 단가나 미수금처럼 민감한 정보는 담당자별로 접근 범위를 제한해야 할 수도 있습니다.

회사 계정 아래에 복수 사용자를 연결하고 역할에 따라 주문·견적·구매 권한을 나누는 구조는 상용 B2B 커머스에서도 핵심 개념으로 다뤄집니다. (help.shopify.com)

개발 전에는 사용자 유형별로 다음 표를 작성해보는 것이 좋습니다.

| 사용자 유형 | 조회 가능 범위 | 등록·수정 | 승인 | 다운로드 | |---|---|---|---|---| | 거래처 구매 담당자 | 소속 사업장 주문 | 주문 작성·수정 | 불가 | 자신의 주문 | | 거래처 승인 담당자 | 소속 사업장 전체 | 일부 가능 | 가능 | 주문·견적 | | 영업 담당자 | 배정 거래처 | 견적·주문 보조 | 조건부 가능 | 담당 거래처 | | 출고 담당자 | 출고 대상 주문 | 출고 상태·송장 | 불가 | 출고 목록 | | 정산 담당자 | 결제·정산 정보 | 입금 처리 | 정산 확정 | 정산 자료 |

이 표가 있어야 로그인 이후 어떤 화면과 기능을 제공할지 구체적으로 정할 수 있습니다.

거래처별 상품·가격·할인·주문 조건을 설계하는 기준

B2B플랫폼개발에서 견적 범위를 크게 바꾸는 부분 중 하나가 가격 정책입니다.

모든 거래처가 같은 상품을 동일한 가격에 구매한다면 구조가 비교적 단순합니다. 반대로 거래처마다 공급 상품과 계약 단가가 다르다면 상품 데이터와 가격 데이터를 분리해 설계해야 합니다.

상품과 가격은 별도의 기준으로 관리해야 합니다

하나의 상품에는 품목 코드, 상품명, 규격, 단위, 과세 구분 같은 기본 정보가 있습니다.

가격은 거래처, 거래처 등급, 계약 기간, 주문 수량과 프로모션 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

``text 상품 기본정보 + 거래처 또는 가격 그룹 + 적용 시작일과 종료일 + 최소 주문 수량 + 구간별 단가 = 실제 주문 단가 ``

예를 들어 동일한 상품에 다음 조건이 적용될 수 있습니다.

일반 거래처 공급가
대리점 공급가
특정 거래처 계약 단가
10개 이상 주문 시 수량 단가
일정 기간에만 적용되는 행사 단가
담당자가 승인한 견적 단가

거래처별 상품과 가격을 별도 카탈로그 형태로 구성하는 방식은 B2B 커머스에서 일반적으로 제공되는 구조입니다. 공식 문서에서도 특정 회사 계정에만 노출되는 상품과 가격, 회사 사업장별 카탈로그와 수량별 가격 정책을 구분해 관리합니다. (experienceleague.adobe.com)

하지만 맞춤형 B2B 플랫폼에서는 가격을 어떤 순서로 적용할지도 정해야 합니다.

예를 들어 거래처 계약 단가와 수량별 할인 가격이 동시에 존재한다면 다음 질문에 답할 수 있어야 합니다.

계약 단가에 수량 할인을 추가로 적용하는가
여러 가격 조건 중 가장 낮은 가격을 적용하는가
가장 구체적인 거래처 전용 가격을 우선하는가
견적에서 협의된 단가는 언제까지 유효한가
계약이 종료되면 어떤 기본 가격으로 돌아가는가

이 우선순위가 없으면 사용자 화면과 관리자 화면에서 서로 다른 가격이 표시되거나, 주문 당시 가격을 나중에 재현하지 못하는 문제가 생길 수 있습니다.

주문 당시 가격을 별도로 저장해야 합니다

상품의 현재 가격만 저장하면 가격이 변경된 뒤 과거 주문 금액까지 달라진 것처럼 보일 수 있습니다.

따라서 주문에는 일반적으로 주문 시점의 상품명, 규격, 단가, 할인, 세금과 최종 금액을 별도로 기록하는 구조가 필요합니다.

이렇게 해야 계약 단가가 바뀌어도 과거 주문서, 거래명세서와 정산 자료를 당시 기준으로 확인할 수 있습니다.

주문 조건도 거래처마다 다를 수 있습니다

가격 외에도 다음과 같은 조건이 존재할 수 있습니다.

최소 주문 금액
품목별 최소 주문 수량
박스 또는 묶음 단위 주문
낱개 주문 허용 여부
주문 마감 시간
특정 지역 배송 가능 여부
무료 배송 기준
후불 주문 가능 한도
미수금이 있을 때 추가 주문 제한
특정 창고 재고만 주문 가능

이 조건을 모두 1차 개발에 포함할 필요는 없습니다.

다만 현재 수작업으로 처리하는 예외가 무엇인지 먼저 목록으로 만들어야 MVP에 필요한 규칙과 추후 자동화할 규칙을 구분할 수 있습니다.

견적 요청부터 주문 승인·출고·정산까지 상태 흐름 정리하기

B2B 거래에서는 ‘주문 완료’라는 상태 하나만으로 전체 업무를 표현하기 어렵습니다.

거래처가 상품을 선택한 뒤 바로 주문이 확정되는 경우도 있지만, 견적 협의와 내부 승인을 거쳐야 하는 경우도 있습니다.

예시는 다음과 같습니다.

``text 견적 작성 → 견적 요청 → 공급자 검토 → 견적 제안 → 거래처 확인 → 주문 전환 → 내부 승인 → 주문 접수 → 재고 확인 → 출고 준비 → 출고 완료 → 배송 완료 → 정산 대기 → 입금 확인 → 정산 완료 ``

모든 회사에 이 흐름이 필요한 것은 아닙니다.

중요한 것은 현재 사용하고 있는 업무 용어를 그대로 나열하는 데서 끝내지 않고, 각 상태의 의미와 변경 조건을 정하는 것입니다.

상태마다 다음 행동을 연결해야 합니다

예를 들어 승인 대기 상태라면 다음 항목이 필요합니다.

누가 승인할 수 있는가
얼마 이상일 때 승인이 필요한가
승인 전 주문 수정이 가능한가
수정되면 기존 승인을 취소해야 하는가
반려할 때 사유를 입력해야 하는가
일정 시간 이상 미처리되면 알림을 보낼 것인가

출고 준비 상태에서도 확인할 내용이 있습니다.

재고가 확보된 주문만 출고 준비로 변경하는가
일부 품목만 출고할 수 있는가
여러 창고에서 나누어 출고할 수 있는가
출고 후 수량을 수정할 수 있는가
주문 취소와 반품은 어느 상태까지 허용하는가

상태값은 화면에 표시되는 문구가 아니라 다음 업무를 통제하는 기준입니다.

견적과 주문은 분리해서 관리하는 편이 좋습니다

견적은 협의 과정에서 상품, 수량, 가격, 유효기간이 여러 번 바뀔 수 있습니다.

반면 주문은 실제 출고와 정산의 기준이 되는 확정 데이터입니다.

두 데이터를 하나로 관리하면 견적 수정이 확정 주문에 영향을 주거나, 어떤 조건으로 주문이 확정됐는지 추적하기 어려울 수 있습니다.

따라서 다음과 같이 구분하는 방식을 검토할 수 있습니다.

견적: 제안·협의·수정·만료 관리
주문: 확정된 품목·수량·단가와 이행 상태 관리
출고: 실제 출고 수량·창고·송장 관리
결제: 결제 또는 입금 상태 관리
정산: 청구 금액·입금·조정·완료 관리

견적에서 주문으로 전환되는 시점에는 견적 정보를 주문 데이터에 복사하고, 어떤 견적에서 만들어진 주문인지 연결해두는 방식이 유용합니다.

주문 상태와 결제·정산 상태를 분리해야 합니다

후불 거래가 있는 B2B 플랫폼에서는 주문이 배송 완료돼도 아직 입금 전일 수 있습니다.

따라서 주문과 결제 상태를 하나로 묶기보다 분리해서 관리하는 편이 현실적인 경우가 많습니다.

``text 주문 상태: 접수 → 승인 → 출고 준비 → 출고 → 완료 결제 상태: 미청구 → 청구 → 입금 대기 → 부분 입금 → 입금 완료 정산 상태: 집계 전 → 정산 대기 → 확인 중 → 정산 완료 ``

상용 B2B 커머스에서도 즉시 결제, 일정 기한 후 결제, 보증금 또는 일부 결제, 주문 승인 후 확정 같은 조건을 구분합니다. (help.shopify.com)

맞춤 개발에서는 이를 그대로 적용하기보다 실제 계약과 회계 처리 방식에 맞춰 상태를 정해야 합니다.

운영자가 확인해야 할 관리자 기능과 데이터 구조

B2B 플랫폼의 사용자 화면이 편리해도 관리자 시스템에서 거래처 조건과 주문 상태를 확인하기 어렵다면 운영자는 다시 엑셀을 사용하게 됩니다.

관리자 기능은 메뉴 개수보다 실제 업무 순서에 맞춰 구성해야 합니다.

1. 거래처 관리

거래처 화면에서는 회사 정보만 보여주는 것으로 충분하지 않을 수 있습니다.

사업자 기본정보
거래 상태
소속 사업장과 배송지
거래처 등급
담당 영업사원
결제 조건
여신 또는 주문 한도
적용 상품과 가격 정책
계약 시작일과 종료일
미수금 또는 주문 제한 여부
소속 사용자와 권한
관련 문서와 메모

여러 사업장이 있는 거래처라면 본사와 지점의 관계도 관리해야 합니다.

가격은 본사 계약을 따르되 주문과 배송은 지점별로 처리하는지, 정산은 본사로 합산하는지 같은 기준이 필요합니다.

2. 상품과 가격 관리

상품 관리에서는 거래처에 노출되는 판매 정보와 ERP에서 사용하는 내부 품목 정보를 구분할 수 있어야 합니다.

관리자가 자주 확인할 기능은 다음과 같습니다.

상품과 품목 코드 검색
판매 가능 여부
거래처별 노출 설정
가격 그룹 설정
계약 단가 적용 기간
최소 주문 수량
수량별 단가
엑셀 등록과 수정
가격 변경 예약
변경 전후 이력

거래처가 많다면 모든 가격을 한 건씩 등록하는 방식은 운영하기 어렵습니다. 가격 그룹을 만들고 예외 거래처만 별도 단가를 적용하는 구조를 검토할 수 있습니다.

3. 견적과 주문 관리

주문 목록에는 단순한 주문번호와 금액 외에도 운영자가 업무를 판단할 수 있는 정보가 필요합니다.

거래처와 사업장
담당자와 영업 담당자
현재 승인 상태
출고 예정일
결제 조건
입금 예정일
주문 보류 사유
부분 출고 여부
ERP 전송 여부
연동 실패 여부

목록에서 검색과 필터를 제공하고, 여러 주문을 일괄 승인하거나 출고 상태로 변경해야 하는지도 확인해야 합니다.

4. 변경 이력과 처리 기록

B2B 거래에서는 누가 가격을 바꾸고, 주문을 승인하고, 출고 수량을 수정했는지 확인해야 할 상황이 생길 수 있습니다.

주요 데이터에는 다음 기록을 남기는 방식을 검토할 수 있습니다.

작업자
작업 일시
변경 항목
변경 전 값
변경 후 값
변경 사유
연동 요청과 응답 결과

모든 필드의 이력을 무조건 저장할 필요는 없지만 가격, 수량, 승인, 출고, 정산처럼 거래 결과에 영향을 주는 정보는 추적 가능성을 고려해야 합니다.

기존 ERP·재고·회계 시스템과 API를 연동할 때 확인할 항목

B2B플랫폼개발 과정에서 ERP 연동은 자주 검토되는 항목입니다.

하지만 ‘ERP와 연동한다’는 문장만으로는 개발 범위를 정하기 어렵습니다.

먼저 시스템별 역할을 정해야 합니다.

| 데이터 | 기준 시스템 예시 | 연동 방향 예시 | |---|---|---| | 상품·품목 | ERP | ERP → 플랫폼 | | 거래처 | ERP 또는 플랫폼 | 양방향 또는 단방향 | | 계약 단가 | ERP·플랫폼 | 운영 방식에 따라 결정 | | 재고 | ERP·창고 시스템 | ERP → 플랫폼 | | 주문 | B2B 플랫폼 | 플랫폼 → ERP | | 출고 | ERP·물류 시스템 | ERP → 플랫폼 | | 입금·미수금 | 회계·ERP | ERP → 플랫폼 | | 견적 | B2B 플랫폼 | 필요 시 ERP 전송 |

어느 시스템이 원본인지 정하지 않으면 동일한 거래처와 상품이 서로 다른 값으로 수정될 수 있습니다.

API 제공 여부만 확인하면 부족합니다

연동 전에는 다음 자료를 확인해야 합니다.

API 명세서
인증 방식
사용 가능한 개발·테스트 환경
호출 횟수 제한
데이터 조회와 수정 가능 범위
고유 식별자
상태값 목록
오류 코드
웹훅 제공 여부
운영 계약과 사용 비용
담당 업체의 기술 지원 범위

ERP가 API를 제공하지 않는다면 파일 업로드, 정기 배치, 중간 데이터베이스 또는 별도 연계 프로그램을 검토해야 할 수도 있습니다.

연동 실패를 관리자에서 확인할 수 있어야 합니다

주문 등록 요청을 ERP로 보냈지만 응답이 늦거나 일부 품목만 실패할 수 있습니다.

이때 사용자에게 무조건 오류를 보여주는 것보다 플랫폼 내부에는 주문을 접수하고, 연동 상태를 별도로 관리하는 방식이 적합할 수 있습니다.

``text 주문 상태: 주문 접수 ERP 연동 상태: 전송 대기 / 전송 중 / 성공 / 실패 / 재처리 완료 ``

운영자는 관리자 화면에서 실패 원인과 요청 내용을 확인하고 재전송할 수 있어야 합니다.

같은 주문이 반복 전송되더라도 ERP에 중복 주문이 생성되지 않도록 플랫폼 주문번호와 ERP 문서번호를 연결하는 기준도 필요합니다.

따라서 ERP 연동 견적에는 API 연결 작업뿐 아니라 다음 범위가 포함됐는지 확인해야 합니다.

데이터 변환과 상태값 매핑
중복 전송 방지
타임아웃과 재시도
부분 실패 처리
연동 로그
관리자 확인과 재처리
테스트 데이터 준비
운영 전환 방식
외부 시스템 변경 시 유지보수

MVP에서 우선 개발할 기능과 추후 확장할 기능 구분하기

B2B 플랫폼은 처음부터 모든 거래 규칙을 자동화하려고 하면 범위가 빠르게 커질 수 있습니다.

MVP에서는 디자인이나 부가 기능보다 실제 주문과 운영이 한 번 끝까지 이어지는지를 우선 확인하는 것이 좋습니다.

1차 구축에서 우선 검토할 기능

거래처와 사용자

거래처 등록과 승인
거래처 소속 사용자 관리
기본적인 사용자 역할과 권한
사업장과 배송지 관리

상품과 가격

거래처 또는 그룹별 상품 노출
거래처별 기본 가격
최소 주문 수량
주문 시점 단가 저장

견적과 주문

상품 조회와 주문 작성
필요한 경우 견적 요청
기본적인 주문 승인
주문 상태 조회
주문 내역 다운로드

관리자 시스템

거래처·사용자 관리
상품과 가격 관리
견적·주문 조회
승인·보류·취소 처리
출고 상태 관리
기본 검색과 필터
변경 이력

운영 기반

알림 발송 기준
권한 검증
오류 로그
데이터 백업과 배포 환경
필요한 범위의 ERP 연동

이후 확장 기능으로 검토할 항목

다단계 승인
금액·품목·부서별 승인 규칙
복수 가격 그룹과 자동 우선순위
수량 구간별 단가
반복 주문과 즐겨찾기
대량 주문 업로드
거래처별 프로모션
복수 창고와 부분 출고
여신 한도와 미수금 주문 제한
월 마감과 정산 자동화
전자세금계산서 연동
고급 매출·상품·거래처 통계
영업 담당자 성과 관리
모바일 앱
다국어와 다중 통화

다만 어떤 기능이 MVP이고 확장 기능인지는 회사마다 다릅니다.

예를 들어 거래처별 가격이 핵심 경쟁력이라면 가격 정책은 1차에 포함해야 합니다. 반면 거래처가 많지 않고 운영자가 직접 확인할 수 있다면 복잡한 다단계 승인과 자동 정산은 이후로 미룰 수 있습니다.

MVP는 기능이 적은 버전이 아니라 거래처의 주문과 운영자의 처리가 실제로 완료되는 최소 운영 단위로 보는 것이 적절합니다.

B2B플랫폼개발 업체 문의 전 준비할 자료

처음부터 완성된 요구사항 문서를 만들 필요는 없습니다.

현재 사용하고 있는 자료만 정리해도 개발 범위 파악에 도움이 됩니다.

준비하면 좋은 자료

거래처 유형 목록

일반 거래처, 대리점, 총판, 본사, 지점 등의 구분

사용자 유형과 권한

구매자, 승인자, 정산 담당자, 영업 담당자가 할 수 있는 일

상품 자료

현재 사용하는 상품 목록, 품목 코드, 규격과 단위

가격표

기본 가격, 거래처별 단가, 수량별 단가와 적용 기간

실제 견적서와 주문서

현재 사용하는 양식과 필수 항목

주문 처리 과정

주문 접수부터 승인, 출고, 배송, 입금까지 담당자와 처리 순서

예외 상황

재고 부족, 일부 출고, 주문 변경, 반품, 미수금과 단가 변경

현재 사용 중인 시스템

ERP, 회계, 재고, 물류, 세금계산서와 그룹웨어

API 관련 자료

연동 대상 업체, API 명세서, 테스트 계정과 담당자

1차 공개 목표

첫 버전에서 어떤 거래처와 업무를 플랫폼으로 전환할 것인지

특히 정상적인 주문 과정만 설명하기보다 담당자가 자주 수작업으로 보정하는 상황을 함께 전달하는 것이 좋습니다.

개발 범위는 정상 화면보다 예외 처리와 관리자 업무에서 더 크게 달라질 수 있기 때문입니다.

견적서에서 확인할 B2B플랫폼개발 범위

업체별 견적을 비교할 때는 총액보다 포함 범위를 같은 기준으로 맞춰야 합니다.

기획과 화면

거래처·사업장·사용자 관계 정의
사용자별 업무 흐름 설계
PC와 모바일 대응 범위
사용자 화면과 관리자 화면 디자인
견적서·주문서 등 문서 출력 범위

백엔드와 데이터

거래처별 상품과 가격 구조
주문 시점 가격 보존
견적·주문·출고·정산 상태 관리
사용자 권한 검증
변경 이력과 로그
파일 저장과 다운로드

관리자 시스템

거래처와 사용자 관리
상품·가격 일괄 관리
주문 승인과 상태 변경
출고와 정산 관리
검색·필터·엑셀 처리
권한별 데이터 접근 제한
외부 연동 실패 확인과 재처리

외부 시스템 연동

ERP·재고·회계 연동 대상
연동 방향과 시점
개발용 API 환경 제공 여부
데이터 매핑
실패·중복·재시도 처리
운영 모니터링과 유지보수

테스트와 운영

사용자 유형별 권한 테스트
가격 계산 테스트
승인과 상태 변경 테스트
부분 출고와 취소 테스트
연동 실패 테스트
서버와 클라우드 계정 소유 주체
소스코드와 배포 자료 인계
하자 수정과 유지보수 범위

같은 ‘B2B 주문 플랫폼’ 견적이라도 거래처별 단가만 제공하는 시스템과 견적·다단계 승인·부분 출고·후불 정산·ERP 연동까지 포함하는 시스템은 범위가 다릅니다.

따라서 금액을 비교하기 전에 각 업체가 어떤 운영 시나리오를 기준으로 견적을 산정했는지 확인해야 합니다.

원소프트가 B2B플랫폼개발 범위를 검토하는 관점

원소프트는 웹·앱·AI와 관리자 시스템 개발을 수행하며, 사용자 화면뿐 아니라 관리자 운영 흐름과 데이터 구조를 함께 검토합니다.

B2B 플랫폼을 검토할 때도 기능 목록을 바로 확정하기보다 다음 순서로 범위를 정리합니다.

거래처와 내부 운영자의 업무 흐름을 나눕니다.
사용자 유형별 조회·수정·승인 권한을 정리합니다.
상품·가격·주문·출고·정산 데이터의 관계를 확인합니다.
정상 처리와 예외 상황을 상태값으로 구분합니다.
ERP·재고·회계 시스템 중 기준이 되는 시스템을 확인합니다.
운영자가 직접 처리할 관리자 기능을 정리합니다.
1차 구축과 이후 확장 기능을 나눕니다.

원소프트의 바토너 프로젝트는 B2B 커머스 사례는 아니지만 복잡한 업무 흐름을 시스템으로 전환했다는 점에서 참고할 수 있습니다.

해당 프로젝트에서는 일반 회원, 전문가와 운영자의 권한을 구분하고 경매 물건 조회부터 입찰 신청, 계약 문서 처리, 결제, 포인트, 정산과 고객 문의까지 이어지는 상태 기반 업무 흐름을 개발했습니다. 사용자 화면과 관리자 기능이 동일한 데이터를 기준으로 동작하도록 백엔드와 API를 구성하고, OCR·결제·푸시 알림 같은 외부 기능도 업무 과정에 연결했습니다.

B2B플랫폼개발에서도 비슷한 관점이 필요합니다.

거래처가 주문을 등록하는 화면만 만드는 것이 아니라 주문 이후 승인, 출고, 입금 확인과 정산을 누가 처리하고 어떤 기록을 남길지 함께 설계해야 실제 운영 가능한 시스템이 됩니다.

B2B 플랫폼은 거래처 화면보다 운영 규칙에서 범위가 결정됩니다

B2B 플랫폼을 준비할 때 모든 정책이 완성될 때까지 개발을 미룰 필요는 없습니다.

다만 거래처별 가격, 사용자 권한, 주문 승인, 출고와 정산처럼 핵심 거래 규칙은 1차 구축 전에 정리해야 합니다.

화면은 이후에도 개선할 수 있지만 상품·가격·주문 데이터의 관계와 상태 흐름을 잘못 설계하면 기능을 추가할 때마다 기존 구조를 다시 수정해야 할 수 있습니다.

우선 현재 거래를 다음 네 가지로 나누어보는 것이 좋습니다.

누가 주문하는가
어떤 조건으로 가격이 결정되는가
주문이 어떤 단계를 거쳐 확정되는가
운영자가 어느 시스템에서 무엇을 처리하는가

여기에 ERP·재고·회계 시스템의 역할과 1차 전환 범위를 더하면 개발업체와 훨씬 구체적인 상담이 가능합니다.

원소프트는 경기도 화성시 동탄순환대로 823, 영천동 에이팩시티에 위치한 웹·앱·관리자 시스템 개발사입니다. B2B 주문과 거래처 관리 업무를 플랫폼으로 전환하려는 경우 현재 사용 중인 가격표, 주문서와 업무 흐름을 바탕으로 1차 구축 범위와 이후 확장 기능을 함께 정리해드릴 수 있습니다.

제목 후보

B2B플랫폼개발, 거래처별 가격·승인·정산을 운영 가능한 구조로 설계하는 방법
B2B플랫폼개발 전 거래처·가격·주문 승인·ERP 연동 범위 정리하기
B2B플랫폼개발, 일반 쇼핑몰과 다른 주문·출고·정산 구조 설계 기준
B2B플랫폼개발 업체 문의 전, 관리자 시스템과 MVP 범위를 정하는 방법
B2B 주문 플랫폼 개발, 거래처별 단가와 승인 흐름을 먼저 설계하세요

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거래처별 가격·승인·정산 설계
B2B 플랫폼 운영 구조 체크
주문 화면보다 먼저 정할 기준

글 요약

B2B 플랫폼은 일반 쇼핑몰과 달리 거래처와 소속 사용자 권한, 거래처별 상품·가격, 견적과 주문 승인, 출고·입금·정산 흐름을 함께 설계해야 합니다. 본문에서는 관리자 시스템과 데이터 구조, ERP 연동 시 확인할 항목, MVP 우선 기능과 개발업체 견적을 비교하는 기준을 실무 관점에서 정리했습니다.

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현재 사용 중인 거래처 가격표와 주문 처리 과정을 정리하고 계시다면, 이를 기준으로 1차 플랫폼에 필요한 기능과 이후 자동화할 업무를 함께 구분해볼 수 있습니다.

거래처별 단가, 주문 승인 또는 ERP 연동 때문에 일반 쇼핑몰로 운영하기 어렵다면 현재 업무 자료를 바탕으로 사용자·관리자·연동 범위를 검토해드릴 수 있습니다.

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