B2B플랫폼개발, 거래처별 가격·승인·정산을 MVP와 확장 기능으로 나누는 방법

거래처 주문을 전화, 이메일, 메신저, 엑셀로 처리하다 보면 주문량이 늘어날수록 확인해야 할 내용도 함께 늘어납니다.

같은 상품인데 거래처마다 공급 가격이 다르고, 주문 금액에 따라 내부 승인이 필요할 수 있습니다. 주문을 받은 뒤에는 재고 확인, 출고 요청, 거래명세서 전달, 세금계산서 처리, 입금 확인과 미수금 관리까지 이어집니다.

이런 업무를 줄이기 위해 B2B 플랫폼을 검토하지만, 막상 개발 범위를 정하려고 하면 일반 쇼핑몰과 무엇이 다른지부터 모호해집니다.

상품을 보여주고 장바구니와 주문 기능을 만들면 되는지, 거래처마다 다른 가격을 어떻게 적용할지, ERP와 반드시 연동해야 하는지, 관리자 페이지에는 어디까지 넣어야 하는지 판단하기 어렵기 때문입니다.

B2B플랫폼개발에서 중요한 것은 화면 개수가 아닙니다.

거래처와 사용자별로 무엇을 볼 수 있는지, 어떤 조건으로 주문할 수 있는지, 주문 이후 업무가 어떤 순서로 처리되는지를 하나의 운영 흐름으로 정리하는 것이 먼저입니다.

B2B플랫폼개발은 일반 쇼핑몰·기업 홈페이지와 무엇이 다른가

기업 홈페이지는 대체로 회사와 제품을 소개하고 문의를 받는 역할을 합니다.

일반적인 B2C 쇼핑몰은 불특정 다수의 고객에게 동일한 상품과 가격을 제공하고, 고객이 결제하면 주문이 접수되는 구조가 많습니다.

반면 B2B 플랫폼은 로그인한 거래처에 따라 판매 조건이 달라질 수 있습니다.

| 구분 | 일반 쇼핑몰 | B2B 플랫폼 | |---|---|---| | 주요 사용자 | 개인 소비자 | 거래처, 구매 담당자, 영업 담당자 | | 가격 | 대부분 동일한 판매가 | 거래처·등급·계약별 가격 | | 상품 노출 | 전체 고객에게 공개 | 거래처별 판매 가능 상품 제한 가능 | | 주문 방식 | 장바구니 후 즉시 결제 | 견적, 발주, 승인 후 주문 가능 | | 결제 조건 | 카드, 간편결제, 계좌이체 | 선결제, 후불, 월마감, 여신 조건 | | 권한 | 일반 회원 중심 | 회사·부서·직원별 권한 필요 | | 주문 이후 | 결제·배송 중심 | 승인·출고·정산·증빙까지 연결 | | 관리자 운영 | 상품·주문 관리 | 거래처·계약 가격·승인·미수금 관리 |

실제로 주요 B2B 커머스 제품에서도 회사 계정, 거래처별 상품과 가격, 결제 조건, 견적, 구매 주문서, 승인 규칙을 별도의 B2B 기능으로 구분합니다. 이는 거래처별 정책과 조직 단위의 구매 절차가 B2B 거래에서 예외적인 기능이 아니라 기본적인 설계 대상이라는 의미입니다. (help.shopify.com)

따라서 B2B 플랫폼을 일반 쇼핑몰에 일부 기능을 추가하는 방식으로만 접근하면 개발 도중 요구사항이 계속 늘어날 수 있습니다.

처음에는 “거래처가 상품을 보고 주문하는 사이트”라고 생각했더라도 실제 업무를 확인하면 다음과 같은 조건이 발견되기 때문입니다.

일부 거래처에만 판매하는 상품이 있다.
같은 상품도 거래처마다 공급 단가가 다르다.
최소 주문 수량이나 박스 단위 주문 조건이 있다.
거래처 직원이 주문하고 관리자가 승인해야 한다.
본사에서 여러 지점의 주문을 함께 확인해야 한다.
주문 접수 후 담당 영업사원이 수량과 가격을 다시 검토한다.
주문 승인과 실제 출고 가능 여부가 다를 수 있다.
결제 완료가 아니라 월마감 후 입금하는 거래처가 있다.
ERP에서 관리하는 품목·재고·거래처 정보를 사용해야 한다.

B2B플랫폼개발의 범위는 이러한 업무 조건을 어디까지 시스템으로 처리할지에 따라 달라집니다.

B2B 플랫폼의 주요 사용자 유형과 권한 구조 정하기

B2B 플랫폼에서는 회원을 단순히 일반 회원과 관리자로만 나누기 어렵습니다.

한 거래처에도 여러 명의 사용자가 있을 수 있고, 각 사용자가 처리할 수 있는 업무가 다를 수 있기 때문입니다.

예를 들어 다음과 같은 사용자 유형이 있을 수 있습니다.

1. 거래처 구매 담당자

상품을 조회하고 견적이나 주문을 작성하는 사용자입니다.

거래처에 할당된 상품과 가격만 볼 수 있어야 하며, 자신의 주문만 볼지 같은 회사의 전체 주문을 볼지도 정해야 합니다.

2. 거래처 승인 담당자

구매 담당자가 작성한 주문을 검토하고 승인하거나 반려합니다.

주문 금액, 상품 분류, 부서 또는 지점에 따라 승인자가 달라질 수도 있습니다.

3. 거래처 관리자

회사에 소속된 사용자를 초대하고 권한을 부여하거나, 여러 부서와 지점의 주문을 통합해서 확인합니다.

배송지와 담당자 정보, 회사의 기본 구매 조건을 관리하는 역할도 포함될 수 있습니다.

4. 본사 영업 담당자

자신이 담당하는 거래처의 견적과 주문을 확인합니다.

주문 가격이나 수량을 조정하고, 납기 협의와 출고 요청을 담당할 수 있습니다.

5. 물류·출고 담당자

승인된 주문 중 출고할 수 있는 건을 확인합니다.

운송장이나 출고 정보를 등록하고, 분할 출고나 출고 보류를 처리할 수 있습니다.

6. 정산 담당자

결제 조건, 입금 내역, 미수금과 증빙 발행 상태를 확인합니다.

주문을 수정할 수는 없지만 정산 관련 정보는 조회하고 변경할 수 있어야 할 수 있습니다.

7. 시스템 운영 관리자

거래처, 상품, 가격 정책, 주문 상태, 공지사항, 사용자 권한과 외부 연동 상태를 전체적으로 관리합니다.

이때 권한은 메뉴 접근 여부만으로 설계하면 부족합니다.

예를 들어 영업 담당자가 주문 관리 메뉴에 접근할 수 있더라도 모든 거래처의 주문을 볼 수 있게 할 것인지, 담당 거래처의 주문만 볼 수 있게 할 것인지 결정해야 합니다.

다음과 같이 권한을 행동 단위로 나눠보는 것이 좋습니다.

조회할 수 있는 거래처 범위
조회할 수 있는 가격과 원가 정보
주문 작성 가능 여부
주문 수정 가능 시점
주문 승인과 반려 가능 여부
주문 취소 가능 여부
엑셀 다운로드 가능 여부
회원과 거래처 정보 수정 가능 여부
정산 정보 조회·수정 가능 여부
가격 정책 등록·변경 가능 여부

B2B 커머스의 회사 계정 구조에서도 한 회사에 여러 사용자를 연결하고, 역할별로 주문·견적·회사 정보·구매 승인에 대한 권한을 다르게 설정하는 방식을 사용합니다. (experienceleague.adobe.com)

개발 전에는 사용자 이름보다 누가 어떤 데이터를 보고 어떤 행동을 할 수 있는지를 먼저 정리해야 합니다.

거래처별 상품·가격·할인·판매 조건을 어떻게 관리할까

B2B 플랫폼의 가격은 상품에 판매가 하나를 입력하는 것으로 끝나지 않을 수 있습니다.

거래처별 계약, 주문 수량, 구매 등급, 프로모션과 영업 협의에 따라 적용 가격이 달라질 수 있기 때문입니다.

가격 정책을 정할 때 확인할 항목

전체 거래처에 적용되는 기본 공급가가 있는가?
거래처 등급별 할인율이 있는가?
특정 거래처에만 적용되는 계약 단가가 있는가?
상품별 고정 단가와 할인율 중 어떤 방식을 사용하는가?
주문 수량에 따른 구간별 단가가 있는가?
박스·묶음·팔레트 등 주문 단위가 별도로 있는가?
할인 적용 기간이 정해져 있는가?
여러 할인 조건이 겹칠 때 무엇을 우선하는가?
부가세 포함 금액과 별도 금액 중 무엇을 보여주는가?
가격 변경 후 기존 견적과 주문에는 어떤 가격을 유지하는가?

예를 들어 기본 공급가가 10만 원인 상품에 거래처 등급 할인 10%와 개별 계약 단가 8만 원이 동시에 등록되어 있다면 어떤 가격을 적용할지 정해야 합니다.

단순히 가장 낮은 가격을 자동 적용할 수도 있지만, 회사의 계약 정책에 따라 개별 계약 단가를 최우선으로 적용해야 할 수도 있습니다.

가격의 우선순위는 다음과 같이 구성할 수 있습니다.

거래처별 개별 계약 단가
거래처 그룹 또는 등급별 가격
수량 구간별 가격
기간 한정 가격
기본 공급가

하지만 이 순서가 모든 기업에 맞는 것은 아닙니다.

할인 정책이 여러 개 중복 적용되는지, 하나만 선택되는지, 관리자나 영업 담당자가 주문별로 가격을 조정할 수 있는지도 함께 결정해야 합니다.

Shopify와 Adobe Commerce의 B2B 기능도 회사 또는 회사 위치에 상품 카탈로그를 할당하고, 특정 상품의 고정 가격이나 수량별 가격을 설정하는 구조를 제공합니다. 거래처별 상품 노출과 가격 정책을 함께 관리해야 한다는 점을 보여주는 사례입니다. (experienceleague.adobe.com)

가격 외에 판매 조건도 필요합니다

B2B 거래에서는 가격이 맞아도 주문할 수 없는 경우가 있습니다.

최소 주문 수량을 충족하지 않은 경우
주문 배수와 맞지 않는 경우
거래처의 미수금이 기준을 초과한 경우
판매 중지 또는 일시 품절 상품인 경우
특정 지역에는 배송할 수 없는 상품인 경우
계약 기간이 종료된 경우
거래처의 승인 상태가 정상적이지 않은 경우

따라서 상품 관리 화면에는 판매가만 있는 것이 아니라 최소 주문 수량, 주문 단위, 판매 가능 거래처, 판매 기간, 배송 조건 등의 정보가 필요할 수 있습니다.

견적·주문·승인·출고·정산 상태를 하나의 흐름으로 설계하기

B2B플랫폼개발에서 상태값은 화면 이름보다 먼저 정리해야 하는 항목입니다.

“주문 완료”라는 상태 하나로 모든 업무를 표현하면 현재 누구의 처리를 기다리고 있는지 알기 어렵습니다.

예를 들어 견적부터 정산까지 다음과 같은 상태가 사용될 수 있습니다.

견적 상태

작성 중
견적 요청
검토 중
수정 제안
견적 승인
견적 거절
유효기간 만료
주문 전환

주문 상태

임시 저장
승인 요청
내부 승인 중
승인 반려
공급사 검토 중
주문 접수
주문 확정
취소 요청
주문 취소

출고 상태

출고 준비
재고 확인 중
부분 출고
출고 완료
배송 중
배송 완료
출고 보류

결제·정산 상태

결제 전
선금 입금
결제 완료
후불 예정
정산 대기
일부 입금
정산 완료
미수 발생
환불 예정
환불 완료

모든 프로젝트에 위 상태를 전부 넣을 필요는 없습니다.

중요한 것은 현재 실제 업무에서 사용하는 단계를 확인하고, 각 단계에서 누가 무엇을 처리하는지 연결하는 것입니다.

예를 들어 거래처 구매 담당자가 주문서를 제출하면 바로 주문이 확정되는지, 거래처 내부 승인을 거친 뒤 본사 영업 담당자가 다시 확인해야 하는지에 따라 흐름이 달라집니다.

승인 규칙도 한 단계로 끝나지 않을 수 있습니다.

일정 금액 미만은 자동 승인
일정 금액 이상은 팀장 승인
고액 주문은 팀장과 임원 모두 승인
특정 상품군은 금액과 관계없이 별도 승인
여신 한도 초과 시 정산 담당자의 승인 필요

상용 B2B 시스템에서도 주문 금액, 배송비, 상품 종류 수와 사용자 역할을 기준으로 승인 규칙을 구성하거나 순차·병렬 승인을 처리합니다. (experienceleague.adobe.com)

상태가 바뀌는 조건도 정해야 합니다

상태 이름만 정리해서는 부족합니다.

각 상태가 어떤 조건으로 변경되는지도 필요합니다.

예를 들어 다음과 같은 질문을 확인해야 합니다.

주문 승인 후 거래처가 직접 수정할 수 있는가?
가격이 변경되면 승인 절차를 다시 시작하는가?
일부 상품이 품절이면 전체 주문을 보류하는가?
부분 출고가 가능하다면 잔여 수량은 어떻게 표시하는가?
주문 취소는 출고 전까지만 가능한가?
ERP 전송이 실패하면 주문 상태를 무엇으로 유지하는가?
입금액이 주문 금액보다 적으면 일부 입금으로 처리하는가?
반품이 발생하면 주문, 출고, 정산 상태를 모두 되돌리는가?

이러한 예외 상황을 정하지 않으면 운영팀이 시스템 밖에서 메신저와 엑셀로 별도 기록을 만들게 됩니다.

관리자 시스템에서 반드시 확인해야 할 회원·거래처·주문 운영 기능

B2B 플랫폼은 사용자용 주문 화면보다 관리자 시스템의 범위가 더 넓어질 수 있습니다.

플랫폼에서 접수된 주문을 실제 업무로 처리하는 공간이 관리자 시스템이기 때문입니다.

거래처 관리

거래처 관리에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

사업자 정보
거래처 상태
계약 기간
거래처 등급과 그룹
담당 영업사원
기본 배송지와 청구지
결제 조건
여신 한도
사용 가능한 상품과 가격표
첨부 계약서
거래 중지 사유
거래처별 메모

거래처 등록과 동시에 주문을 허용할지, 관리자가 사업자 정보를 확인한 뒤 승인할지도 정해야 합니다.

거래처 사용자 관리

한 거래처에 여러 명의 직원이 가입할 수 있다면 소속 확인 절차가 필요합니다.

관리자가 사용자를 직접 등록
거래처 관리자가 직원을 초대
사용자가 가입 후 소속 승인을 요청
회사 이메일 도메인을 기준으로 확인
사업자 정보와 담당자 확인 후 수동 승인

직원이 퇴사하거나 부서를 이동했을 때 계정을 비활성화하는 기능도 필요할 수 있습니다.

상품과 가격 관리

상품 수가 많거나 가격 변경이 잦다면 한 건씩 등록하는 방식으로 운영하기 어렵습니다.

관리자 기능을 설계할 때 다음 항목을 검토할 수 있습니다.

상품 일괄 등록과 수정
거래처별 가격표 업로드
가격 적용 시작일과 종료일
변경 전후 가격 확인
적용 대상 거래처 조회
잘못 등록한 가격의 일괄 취소
품절·판매 중지 일괄 변경
상품별 최소 주문 수량 설정
가격 변경 이력

주문 관리

주문 목록만 보여주는 것으로는 운영이 충분하지 않을 수 있습니다.

운영자가 실제로 주문을 처리하려면 다음과 같은 기능이 필요합니다.

거래처·담당자·기간·상태별 검색
승인 대기 주문만 모아보기
출고 지연 주문 확인
여러 주문 일괄 승인
주문 상품과 수량 수정
변경 사유 입력
주문별 내부 메모
거래처와 공유하는 메모 구분
거래명세서 또는 주문서 출력
엑셀 다운로드
담당자 배정
주문 변경 이력 확인

특히 주문 금액이나 수량을 관리자가 수정할 수 있다면 누가 언제 무엇을 변경했는지 남겨야 합니다.

현재 값만 저장하면 나중에 거래처와 운영팀이 서로 다른 주문서를 보고 있는 상황이 발생할 수 있기 때문입니다.

운영 대시보드

첫 구축부터 복잡한 통계 화면을 모두 만들 필요는 없습니다.

대신 당장 처리해야 할 업무를 놓치지 않도록 다음 정보를 우선 보여주는 편이 실용적일 수 있습니다.

신규 거래처 승인 대기
주문 승인 대기
출고 지연 주문
ERP 전송 실패
결제 확인 필요
미수 발생 거래처
취소·반품 처리 대기
가격 적용 기간 만료 예정

관리자 첫 화면의 목적은 보기 좋은 그래프를 제공하는 것이 아니라, 운영자가 다음에 처리해야 할 업무를 빠르게 찾도록 돕는 것입니다.

ERP·재고·배송·결제 등 외부 시스템 연동 범위 정하기

기존에 ERP나 재고관리 시스템을 사용하고 있다면 B2B 플랫폼에 같은 데이터를 다시 입력하지 않도록 연동을 검토할 수 있습니다.

다만 “ERP 연동”이라는 한 줄만으로는 개발 범위를 판단하기 어렵습니다.

어떤 데이터를 어느 방향으로, 언제, 어떤 조건에서 전달할지 정해야 하기 때문입니다.

연동할 수 있는 주요 데이터

| 연동 대상 | 데이터 예시 | |---|---| | 거래처 | 거래처 코드, 사업자 정보, 등급, 거래 상태 | | 상품 | 상품 코드, 상품명, 규격, 판매 상태 | | 가격 | 기본 공급가, 거래처별 단가, 적용 기간 | | 재고 | 현재고, 가용 재고, 안전 재고 | | 주문 | 주문 번호, 거래처, 품목, 수량, 금액 | | 출고 | 출고 수량, 출고일, 운송장 | | 정산 | 결제 조건, 입금액, 미수금, 정산 상태 |

각 데이터마다 기준이 되는 시스템도 정해야 합니다.

예를 들어 상품 정보는 ERP가 기준이고, 상품 이미지와 상세 설명은 B2B 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 주문은 플랫폼에서 생성하지만 출고 확정 정보는 ERP에서 전달받을 수 있습니다.

실시간 연동이 항상 필요한 것은 아닙니다

재고 변동이 빠르고 주문 가능 여부에 직접 영향을 준다면 실시간 또는 짧은 주기의 연동이 필요할 수 있습니다.

반면 하루에 한 번 가격표를 갱신하는 업무라면 정해진 시간에 일괄 동기화하는 방식으로도 충분할 수 있습니다.

연동 방식은 다음 항목을 기준으로 결정합니다.

데이터가 얼마나 자주 바뀌는가?
늦게 반영되면 주문이나 정산에 문제가 생기는가?
외부 시스템이 실시간 API를 제공하는가?
연동 요청량에 제한이 있는가?
실패한 데이터를 운영자가 직접 재처리할 수 있는가?
업무 시간 외 장애가 발생하면 즉시 대응해야 하는가?

연동 실패도 정상적인 운영 상황으로 봐야 합니다

ERP나 배송 시스템이 일시적으로 응답하지 않을 수 있습니다.

이때 주문 접수 자체를 막을지, 플랫폼에는 주문을 저장한 뒤 연동 대기 상태로 둘지 결정해야 합니다.

관리자 시스템에는 다음 기능이 필요할 수 있습니다.

연동 성공·실패 상태 확인
실패 원인과 응답 내용 기록
재전송 기능
중복 전송 방지
일부 품목만 실패한 주문 확인
운영 담당자 알림
수동 처리 완료 표시

외부 시스템에서 주문 상태를 하나만 제공하더라도 실제로는 주문, 출고 항목, 배송 작업과 정산의 상태가 서로 다를 수 있습니다. 주문 전체 상태와 세부 처리 상태를 분리해 설계해야 하는 이유입니다. (docs.oracle.com)

첫 구축에서 필요한 MVP 기능과 이후 확장 기능 구분하기

B2B 플랫폼의 모든 기능을 처음부터 개발하면 구축 범위가 커질 뿐 아니라 실제 운영에 맞지 않는 기능을 만들 가능성도 높아집니다.

첫 버전에서는 핵심 거래가 시스템 안에서 완료되는지를 기준으로 기능을 선택하는 것이 좋습니다.

예를 들어 핵심 흐름을 다음과 같이 정할 수 있습니다.

승인된 거래처 사용자가 자신에게 적용되는 상품과 가격을 확인하고 주문을 제출하면, 운영자가 주문을 검토해 출고 처리할 수 있다.

이 흐름을 실행하는 데 필요한 기능이 우선적인 MVP 범위가 됩니다.

1차 MVP에 포함할 수 있는 기능

#### 거래처와 사용자

거래처 등록과 승인
거래처별 사용자 관리
기본적인 역할과 권한
거래처 상태 관리
배송지 관리

#### 상품과 가격

상품 목록과 상세 정보
거래처별 판매 가능 상품
거래처 또는 등급별 가격
최소 주문 수량
판매 중지와 품절 처리

#### 주문

장바구니 또는 간편 주문
주문서 작성
주문 제출
주문 내역 확인
기본적인 주문 상태
주문 취소 요청

#### 관리자

거래처·사용자 관리
상품·가격 관리
주문 조회와 상태 변경
검색과 필터
엑셀 등록·다운로드
기본 변경 이력

#### 운영 알림

거래처 승인 안내
주문 접수 안내
주문 승인·반려 안내
출고 안내

초기 MVP에서 제외를 검토할 수 있는 기능

운영 검증 후 추가해도 되는 기능은 다음과 같습니다.

복잡한 다단계 승인
거래처가 직접 설정하는 승인 규칙
자동 견적 협상
거래처별 대시보드
고급 매출 분석
수요 예측
AI 상품 추천
여러 ERP와의 동시 연동
복잡한 정산 자동화
다국어·다통화
해외 세금과 배송 정책
파트너별 수수료 자동 정산
전자계약 연동
대규모 프로모션 관리

다만 관리자 시스템, 가격 관리와 주문 상태 기능은 사용자에게 직접 보이지 않는다는 이유로 MVP에서 제외해서는 안 될 수 있습니다.

거래처가 주문을 제출할 수 있어도 운영자가 가격을 확인하거나 주문 상태를 변경할 수 없다면 실제 업무에 사용하기 어렵기 때문입니다.

MVP와 확장 기능을 나누는 질문

기능마다 다음 질문을 적용해볼 수 있습니다.

이 기능이 없으면 거래처가 주문을 완료할 수 없는가?
이 기능이 없으면 운영자가 주문을 처리할 수 없는가?
첫 운영 단계에서 수작업으로 보완할 수 있는가?
실제 데이터가 쌓인 후 기준을 정하는 편이 나은가?
외부 시스템 연동 없이 엑셀 업로드로 먼저 검증할 수 있는가?
기능을 나중에 추가해도 기존 데이터 구조에 문제가 없는가?

예를 들어 ERP 실시간 연동이 최종적으로 필요하더라도 초기에는 품목과 가격을 엑셀로 등록하고 주문 결과를 내려받는 방식으로 업무 흐름을 검증할 수 있습니다.

반대로 ERP의 실시간 재고가 없으면 판매 가능 여부를 판단할 수 없는 업종이라면 재고 연동이 처음부터 필수일 수 있습니다.

MVP는 단순히 기능 수를 줄이는 방식이 아니라, 실제 거래를 운영할 수 있는 최소 단위와 이후 확장할 구조를 함께 정하는 작업입니다.

B2B플랫폼개발 외주 문의 전 준비할 자료

완성된 기획서가 없어도 개발 상담은 가능합니다.

다만 현재 업무를 설명할 수 있는 자료가 있으면 개발 범위와 견적을 더 구체적으로 검토할 수 있습니다.

1. 현재 주문이 처리되는 과정

거래처가 주문을 전달한 시점부터 출고와 정산이 끝날 때까지의 과정을 순서대로 작성합니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

거래처가 이메일로 발주서 전달 → 영업 담당자가 단가 확인 → ERP 주문 등록 → 물류팀 재고 확인 → 출고 → 거래명세서 전달 → 월말 정산

이 흐름에서 반복 입력이 발생하는 구간과 자주 누락되는 업무도 함께 표시하면 좋습니다.

2. 사용자와 담당자 목록

거래처 구매 담당자
거래처 승인 담당자
본사 영업 담당자
상품 관리자
물류 담당자
정산 담당자
시스템 관리자

각 사용자가 볼 수 있는 정보와 처리할 수 있는 업무를 간단히 정리합니다.

3. 실제 사용 중인 문서

거래처 목록
상품 목록
가격표
주문서
견적서
발주서
거래명세서
정산 내역
ERP 입력 양식
배송사 업로드 양식

개인정보나 계약 가격 등 민감한 정보는 가린 샘플로 전달해도 됩니다.

4. 거래처별로 달라지는 조건

가격
상품
최소 주문 수량
결제 방식
결제 기한
배송 방식
승인 절차
담당 영업사원
세금계산서 발행 조건

모든 거래처에 공통으로 적용되는 규칙과 일부 거래처에만 적용되는 예외를 구분하는 것이 중요합니다.

5. 연동 대상 시스템 자료

ERP, 재고, 배송, 결제 시스템과 연동하려면 다음 자료를 확인해야 합니다.

사용 중인 시스템 이름과 버전
API 제공 여부
API 문서
연동 가능한 데이터
테스트 계정 제공 여부
시스템 공급사의 기술 지원 여부
파일 업로드·다운로드 방식 지원 여부
호출량 또는 이용 비용

API가 제공되지 않는다고 해서 연동이 항상 불가능한 것은 아니지만, 파일 교환이나 별도 중계 방식이 필요하면 개발 및 운영 범위가 달라질 수 있습니다.

B2B 플랫폼 개발 견적에서 확인할 항목

개발사마다 제안 금액이 다르다면 총액만 비교하기보다 포함된 범위를 맞춰봐야 합니다.

기획 범위

현재 업무 분석이 포함되는가?
사용자와 권한 정의가 포함되는가?
주문·승인·출고 상태 설계가 포함되는가?
화면 기획서 또는 정책 문서가 제공되는가?
예외 상황까지 검토하는가?

사용자 화면 범위

반응형 웹으로 개발되는가?
거래처 가입과 승인 절차가 포함되는가?
상품·가격·견적·주문 기능이 어디까지 포함되는가?
알림과 문서 출력이 포함되는가?
모바일 앱이 별도로 필요한가?

관리자 시스템 범위

거래처와 사용자 관리
역할·권한 관리
상품과 가격 관리
주문·출고·정산 관리
검색과 엑셀 기능
변경 이력
연동 실패 확인과 재처리

외부 연동 범위

어떤 데이터를 연동하는가?
어느 시스템이 기준이 되는가?
실시간과 배치 중 어떤 방식인가?
실패 재처리가 포함되는가?
중복 전송 방지가 포함되는가?
외부 시스템 이용료가 별도인가?
연동 대상 업체와의 협의는 누가 담당하는가?

테스트와 배포 범위

사용자 유형별 테스트가 포함되는가?
실제 업무 시나리오 기반 검수가 가능한가?
기존 데이터 이전이 포함되는가?
운영 서버와 데이터베이스 구축이 포함되는가?
도메인과 보안 인증서 설정이 포함되는가?
관리자 사용 안내가 제공되는가?

인수인계와 유지보수

소스코드 소유권과 제공 범위
서버와 외부 서비스 계정 명의
배포 방법과 환경 설정 자료
오류 수정 기간
운영 중 기능 변경 방식
유지보수 비용 산정 기준
데이터 백업과 복구 범위

특히 견적서에 “ERP 연동”, “관리자 페이지”, “권한 관리”라고만 적혀 있다면 세부 범위를 추가로 확인하는 것이 좋습니다.

같은 표현이라도 개발사마다 포함하는 기능이 다를 수 있기 때문입니다.

B2B플랫폼개발에서 자주 놓치는 부분

거래처와 사용자를 같은 개념으로 관리하는 경우

거래처는 회사이고 사용자는 그 회사에 소속된 개인입니다.

두 개념을 분리하지 않으면 한 회사의 여러 직원에게 서로 다른 권한을 부여하거나, 퇴사자의 접근만 중지하기 어려워집니다.

현재 가격만 저장하는 경우

주문 당시 적용된 가격을 별도로 저장하지 않으면 상품 가격이 변경된 뒤 과거 주문 금액까지 달라져 보일 수 있습니다.

가격 정책과 주문 시점의 확정 가격은 구분해서 관리해야 합니다.

주문 상태를 하나로 합치는 경우

주문이 승인됐더라도 출고가 완료되지 않을 수 있고, 출고가 완료됐더라도 정산은 남아 있을 수 있습니다.

주문, 승인, 출고, 결제·정산 상태를 필요한 수준으로 분리해야 운영 상황을 정확히 확인할 수 있습니다.

관리자에게 모든 권한을 주는 경우

영업 담당자, 물류 담당자와 정산 담당자가 모두 같은 데이터를 수정할 수 있으면 실수와 책임 범위가 불분명해질 수 있습니다.

역할별 조회·수정·승인 범위를 나누고 주요 변경 이력을 남기는 것이 좋습니다.

ERP 연동이 되면 모든 업무가 자동화된다고 생각하는 경우

ERP에 주문을 전달하는 것과 실제 업무가 자동으로 끝나는 것은 다릅니다.

연동 실패, 상품 코드 불일치, 거래처 코드 누락, 재고 부족과 부분 출고 같은 상황을 누가 확인하고 처리할지도 설계해야 합니다.

B2B 플랫폼은 주문 화면보다 거래 규칙과 운영 구조가 먼저입니다

B2B플랫폼개발은 상품을 진열하고 주문 버튼을 만드는 프로젝트에 그치지 않습니다.

거래처별 상품과 가격, 회사별 사용자와 권한, 견적과 승인 절차, 주문·출고·정산 상태, 관리자 업무와 ERP 연동이 서로 연결되어야 실제 운영에 사용할 수 있습니다.

첫 구축부터 모든 자동화와 통계를 넣기보다는 다음 세 가지를 우선 확인해볼 수 있습니다.

거래처가 자신에게 맞는 상품과 가격을 확인할 수 있는가?
필요한 승인 절차를 거쳐 주문을 제출할 수 있는가?
운영자가 주문을 확인하고 출고와 정산까지 처리할 수 있는가?

이 핵심 흐름을 먼저 구축한 뒤, 실제 주문 데이터와 운영 경험을 바탕으로 승인 자동화, ERP 실시간 연동, 고급 정산과 통계 기능을 확장하는 방식이 현실적일 수 있습니다.

원소프트는 웹·앱 사용자 화면뿐 아니라 백엔드, 데이터베이스와 관리자 운영 흐름을 함께 검토합니다. 거래처별 가격, 권한, 주문 상태, 외부 API·ERP 연동처럼 서로 연결된 요구사항도 현재 업무를 기준으로 정리해볼 수 있습니다.

원소프트는 경기도 화성시 동탄순환대로 823, 영천동 에이팩시티에 위치한 웹·앱·관리자 시스템 개발사입니다. B2B 플랫폼 구축을 검토하고 있다면 현재 사용 중인 주문서, 가격표와 업무 흐름을 바탕으로 초기 MVP 범위와 이후 확장 기능을 구분해드릴 수 있습니다.

제목 후보

B2B플랫폼개발, 거래처별 가격·권한·주문 승인 범위를 정하는 방법
B2B플랫폼개발 외주 전, MVP와 확장 기능을 구분하는 실무 기준
B2B 플랫폼 구축, 견적·주문·출고·정산 흐름부터 정리하세요
B2B플랫폼개발 견적, 관리자 시스템과 ERP 연동 범위를 확인하는 방법
B2B 플랫폼은 일반 쇼핑몰과 무엇이 다를까? 개발 범위 체크리스트

메인 키워드

B2B플랫폼개발

서브 키워드

B2B플랫폼구축
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썸네일 문구

B2B 플랫폼 개발 범위
거래처별 가격부터 정산까지
MVP와 확장 기능 구분법

글 요약

B2B 플랫폼은 일반 쇼핑몰과 달리 거래처별 상품·가격, 회사 사용자별 권한, 견적·주문 승인, 출고와 정산 흐름을 함께 설계해야 합니다. 첫 구축에서는 실제 거래와 운영에 필요한 기능을 MVP로 정하고, 복잡한 승인 자동화·ERP 실시간 연동·고급 통계는 운영 데이터를 확인하며 확장하는 기준을 설명했습니다.

CTA 후보

현재 사용 중인 주문서와 거래처별 가격표가 있다면 이를 기준으로 B2B 플랫폼의 사용자, 관리자와 연동 범위를 함께 정리해볼 수 있습니다.

필요한 기능이 많아 첫 구축 범위를 결정하기 어렵다면 실제 주문 처리 흐름을 바탕으로 MVP와 이후 확장 기능을 구분해드릴 수 있습니다.

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